Tutti gli acquisti effettuati in paoliconceptstore.com sono accompagnati da scontrino fiscale (o su richiesta fattura) che ne dichiara il valore in dettaglio dei singoli articoli. La valuta è l’Euro.
TEMPISTICA
La spedizione dell’ordine effettuato sul nostro sito, per il territorio Italiano partirà con corriere SDA o BRT a ns discrezione entro 3/4 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) dalla conferma dell’avvenuto pagamento e sarà consegnato entro 7 giorni lavorativi dalla data di avvenuta spedizione.
La merce sarà inviata all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Gli ordini effettuati dopo le ore 10:00 verranno considerati effettuati nel giorno successivo a quello in cui risulta il pagamento. PAOLI CONCEPT STORE non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere.
Non e’ in alcun modo possibile programmare gli orari di consegna o il giorno di consegna neanche a pagamento ma il cliente può fornire eventuali preferenze in fase ordine, come consigliamo l’inserimento din un recapito di cellulare per essere reperibili dal corriere o dal negozio.
I corrieri effettuano solitamente due tentativi di consegna a distanza di 24h l’un l’altro.
Qualora il pacco tornasse presso la ns sede sarete immediatamente contattati per gestire la problematica, o suggeriamo di fornire indicazioni per la possibilità del “fermo deposito”.
PAOLI CONCEPT STORE si riserva il diritto di addebitare al cliente il costo della spedizione di rientro e di seconda consegna del pacco.
PAOLI CONCEPT STORE si riserva il diritto di addebitare al cliente il costo del totale dell’ordine qualora il pacco rientrato presso ns sede per “MANCATA CONSEGNA” risulti rotto o danneggiato in qualsiasi sua parte.
COSTI DI SPEDIZIONE
Per l’Italia
Fascia: 0-2 kg Costo: €6
Fascia: 2-5 kg Costo: €8
Fascia: 5-10 kg Costo: €12
Fascia: 10-20 kg Costo: €15
Fascia: 20-30 kg Costo: €20
Oltre i 30 kg il costo della spedizione verrà eventualmente comunicato in privato al Cliente via mail.
Il Cliente può anche ritirare i propri ordini presso il nostro punto vendita di Cagliari.
Per l’Estero
Su richiesta il costo della spedizione verrà comunicato in privato al Cliente via mail.
Per gli articoli in Pre-ordine verrete contattati appena il prodotto sarà disponibile nel magazzino di PAOLI CONCEPT STORE e vi sarà inviata una email con tutti i dettagli per l’acquisto.
TRACKING
A spedizione avvenuta, i Clienti riceveranno un’email con link diretto al tracking del proprio ordine oppure un’email con il numero di tracking e le modalità per avere le relative informazioni.
RICEZIONE DELLA MERCE
I Clienti sono tenuti a controllare attentamente il pacco al momento dell’arrivo della merce prima di accettare con firma la spedizione.
Se la confezione appare manomessa o il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di accettare il pacco con riserva. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di contattare immediatamente PAOLI CONCEPT STORE all’indirizzo mail web@paoliconceptstore.com
Nel caso in cui il pacco non fosse perfettamente integro, ritiralo con riserva, ovvero a fianco alla firma sulla bolletta di consegna scrivere chiaramente la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA – pacco danneggiato”
Se invece il pacco risulta essere gravemente danneggiato, respingere la merce chiedendo chiaramente di apporre sulla bolletta la dicitura “MERCE RIFIUTATA – pacco danneggiato”.
Si prega di fotografare il pacco ed eventuali articoli danneggiati ed inviarci le immagini insieme al reclamo. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al corriere, in caso contrario riterremo la spedizione avvenuta correttamente.
MANCATA CONSEGNA
Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente all’atto della registrazione, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso.
Tali importi saranno detratti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da PAOLI CONCEPT STORE mentre in caso di richiesta di riconsegna saranno chieste nuovamente le spese di spedizione.
RIFIUTO DELL’ORDINE
Tutti i Clienti che effettuano un ordine su paoliconceptstore.com stabiliscono un rapporto commerciale con PAOLI CONCPET STORE e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il Cliente dovesse rifiutare la consegna della spedizione o richiedere la restituzione al mittente, le spese di spedizione addebitate ad PAOLI CONCEPT STORE, saranno detratte dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
Per qualsiasi informazione riguardo i punti precedenti si prega di scrivere a:
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Per qualsiasi fattispecie non regolamentata nel presente accordo si farà riferimento al D. Lgsl. 206/2005